Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)
Datum der letzten Aktualisierung : 13. Mai 2020

Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen gelten für die von der Firma Oooway LLC getätigten Verkäufe und gelten für alle Verkäufe, die auf der Internetseite sowie an allen physischen Orten unter dem Zeichen und der Marke Oooway, deren eingetragener Sitz sich in :

Oooway Sàrl / LLC / Gmbh
Chemin Midi 4, 1260 Nyon, Suisse
Handelsregister-Nummer: CHE-272.428.378

(Achtung: Kein physisches Geschäft oder Kundenempfang)

Telefon: +41 22 575 25 95

E-Mail: info@oooway.com

 

1.   Gegenstand

Die von Oooway vermarkteten Produkte sind :

hauptsächlich innovative "Smart-Home"-Haushaltsartikel, Produkte der Unterhaltungselektronik, aber auch, in einer Minderheit, Modeaccessoires, Artikel für den Innen- und Außenbereich, "Smart-Home"-Produkte und andere verwandte Produkte.

Der Kunde erklärt, die allgemeinen Verkaufsbedingungen vor der Bestellung gelesen und akzeptiert zu haben. Die Validierung der Bestellung ist somit die Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen wert.

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen drücken die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien aus. In diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass der Käufer sie vorbehaltlos akzeptiert.

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für den Verkauf in Geschäften oder über andere Vertriebs- und Marketingkanäle gelten.

Sie sind auf der Website Oooway.com zugänglich und haben, falls erforderlich, Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument.

Der Verkäufer und der Käufer vereinbaren, dass die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich ihre Beziehung regeln. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine allgemeinen Verkaufsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Sie sind anwendbar, sobald sie online gestellt werden.

Fehlt eine Verkaufsbedingung, so gilt sie als durch die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts geregelt.

2. Preise und Produkte

Die Preise unserer Produkte sind in Schweizer Franken inklusive aller Steuern (Mehrwertsteuer von 7,7% und andere am Tag der Bestellung geltende Steuern) angegeben, sofern nicht anders angegeben und exklusive Versandkosten.

Im Falle einer Bestellung in ein anderes Land als die Schweiz sind Sie der Importeur des/der betreffenden Produkts/e. Es können Zölle oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Steuern fällig werden. Diese Pflichten und Summen unterliegen nicht der Gerichtsbarkeit von Oooway LLC. Sie gehen zu Ihren Lasten und liegen in Ihrer vollen Verantwortung, sowohl in Bezug auf Erklärungen als auch auf Zahlungen an die Behörden und zuständigen Organisationen Ihres Landes. Wir raten Ihnen, sich über diese Aspekte bei Ihren lokalen Behörden zu erkundigen.

Alle Bestellungen sind unabhängig von ihrem Ursprung in Schweizer Franken zahlbar.

Werbeangebote, Gutscheine, Rabatte in sozialen Netzwerken, das Treueprogramm und alle anderen Werbeangebote sind nicht kumulierbar und der Betrag kann in keinem Fall bar bezahlt werden. Dies gilt auch für Wettbewerbe.

Das Unternehmen Oooway LLC behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, dennoch wird das Produkt auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Validierung der Bestellung geltenden Tarifs und vorbehaltlich der Verfügbarkeit in Rechnung gestellt. Oooway LLC behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle eines Lager- und/oder Lieferfehlers zu stornieren und dem betreffenden Kunden die Zahlung in voller Höhe zu erstatten.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Oooway LLC.

Sobald Sie die bestellten Produkte physisch in Besitz nehmen, gehen die Risiken des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf Sie über.

Die verkauften Produkte sind diejenigen, die in dem auf der Website Oooway.com veröffentlichten Katalog erscheinen. Diese Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Bestände verkauft. Jedem Artikel ist eine von Oooway.com und/oder seinen Lieferanten erstellte Beschreibung beigefügt. Die Fotos des Katalogs sind so originalgetreu wie möglich, können aber keine perfekte Ähnlichkeit mit dem vorgeschlagenen Artikel gewährleisten. Insbesondere in Bezug auf die Farben und/oder das mitgelieferte Zubehör.

3. Bestellungen

Sie können über unsere Website oooway.com, auf Messen, Pop-up-Shops, Veranstaltungen sowie über die Vertriebskanäle "Marktplatz" und "Anzeigen" Bestellungen aufgeben.

Die vertraglichen Informationen werden in französischer Sprache vorgelegt und spätestens zum Zeitpunkt der Validierung Ihrer Bestellung bestätigt.

Das Unternehmen Oooway LLC behält sich das Recht vor, eine Zahlung nicht zu verbuchen und eine Bestellung aus welchem Grund auch immer nicht zu bestätigen, insbesondere im Falle von Lieferproblemen oder bei Schwierigkeiten bezüglich der erhaltenen Bestellung.

4. Validierung Ihrer Bestellung

Jede Bestellung, die auf der oooway.com Webseite aufgegeben wird, setzt die Annahme der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Jede Auftragsbestätigung setzt Ihre vollständige und uneingeschränkte Zustimmung zu den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Ohne Ausnahme und ohne Vorbehalt.

Alle angegebenen Daten und die aufgezeichnete Bestätigung sind ein Beweis für die Transaktion wert. Sie erklären, sie perfekt zu kennen.

Die Auftragsbestätigung gilt als Unterschrift und Anerkennung der ausgeführten Operationen.

Eine Zusammenfassung der Informationen zu Ihrer Bestellung wird Ihnen über die E-Mail-Adresse zur Bestätigung Ihrer Bestellung mitgeteilt.

5. Zahlung

Die Tatsache der Validierung Ihrer Bestellung bedeutet für Sie die Verpflichtung, den angegebenen Preis zu bezahlen. 

Die Bezahlung Ihrer Einkäufe wird von unseren verschiedenen Finanzdienstleistern in voller Sicherheit per Karte durchgeführt und in https verschlüsselt:

Aduno (3D sicher) für Visa- und Mastercard-Karten

American Express

Postfinance für Postfinance-Karte und Postfinance E-Payment.

Paypal für Paypal direkt, Visa und Mastercard mit PayPal-Konto (zusätzliche Gebühr: +2%)

Twint

Zusammenfassung

Per Bank- oder Postüberweisung direkt auf die am Ende der Kaufvalidierung (Kasse) angegebenen Kontodaten.

Bei Zahlungen über Paypal gehen zusätzliche Kosten zu Lasten des Kunden.

Die Karte wird am Tag der Bestellung belastet.

Die mit der Zahlungsmethode "Banküberweisung" abgeschlossenen Verkäufe sind fest und müssen innerhalb von 2 Werktagen nach Abschluss des Verkaufs und Erstellung der Rechnung bezahlt werden.

Wenn der vollständige Betrag nicht innerhalb dieses Zeitraums eingeht, behält sich Oooway LLC das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

6. Stornierung, Rücktritt und Rückgabe

Wir bieten Ihnen eine Stornierungs- und Rücktrittsfrist von 30 Tagen ab Erhalt Ihrer Produkte an, um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, ohne dass Sie Gründe rechtfertigen oder eine Strafe zahlen müssen. 

Die Rücksendung muss in neuem, unbenutztem Zustand, in der Originalverpackung und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung) erfolgen. In diesem Zusammenhang tragen Sie die Verantwortung, weshalb wir Sie bitten, die Sendung per Einschreiben zurückzuschicken. Jeglicher Schaden, den das Produkt bei dieser Gelegenheit erleidet, kann dazu führen, dass das Widerrufsrecht erlischt.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts wird die Firma Oooway LLC die Rückerstattung der gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte auf Ihr Bank- oder Postkonto vornehmen, das zu diesem Zweck in Ihrem Antrag angegeben wurde.

Die Kosten der Rücksendung sowie die Bankgebühren gehen zu Ihren Lasten.

Bedingungen für die Rückkehr

Möchten Sie ein Produkt zurückgeben?

 

Bitte stellen Sie vor der Rücksendung des/der Produkte(s) einen Antrag auf eine Warenrücksendegenehmigung (RMA) per E-Mail an: customers@oooway.com, wobei Sie die Gründe oder mögliche Mängel des erhaltenen Produkts deutlich angeben müssen, falls zutreffend.

Nachstehend haben wir die Rückgabebedingungen für Sie aufgelistet.

Bei Oooway Sàrl gekaufte Produkte müssen per Post zurückgeschickt werden und werden nicht auf anderem Wege angenommen.

Hinweis des Kundendienstes (After-Sales-Service)

1. Bewahren Sie die Quittung/Rechnung für den Kauf des Produkts und seine Originalverpackung während der Garantiezeit immer auf.

2. (2) Senden Sie den Artikel unverzüglich zurück, wenn er Ihnen nicht zusagt oder wenn ein Garantieanspruch geltend gemacht werden muss. Im letzteren Fall muss zuvor eine Rückgabevereinbarung validiert werden.

3. Bewahren Sie die Postquittung der Rücksendung auf und bevorzugen Sie eine Unterschrift / ein Einschreiben, damit Sie im Falle eines Verlusts während des Transports geschützt sind.

Benötigen Sie Hilfe ? kontaktieren Sie uns, Oooway wird immer für Sie da sein.

Oooway LLC
Kundendienst
customers@oooway.com

6.1. Zeitpunkt und Ort der Rückkehr

Die Rückgabefristen gelten ab dem Versand/Rücktrittsdatum. Maßgeblich ist das Datum des Poststempels oder der persönlichen Rückgabe.

Vorbehaltlich der unten aufgeführten Ausnahmen können Artikel, die bei der Oooway GmbH gekauft wurden, mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung innerhalb von 30 Kalendertagen zurückgegeben werden.

Oooway LLC
Service après-vente
Avenue du Général Guisan
1180 Rolle

6.2. Kein Rückkehrrecht

In den folgenden Fällen sind wir leider nicht in der Lage, eine Inzahlungnahme anzubieten:

·       Wenn die Artikel oder die Verpackung beschädigt sind... (mit Ausnahme von Transportschäden)

·       Zu einem reduzierten Preis in einem Wohnzimmer erworbene Gegenstände

·       Wenn die Originalverpackung nicht verfügbar ist

·       Wenn ein oder mehrere Zubehörteile fehlen

6.3. Rücknahmewert

Soweit das Produkt zurückgegeben werden kann, gelten die folgenden Rückerstattungsregeln.

Volle Rückerstattung des Kaufpreises :

Der Artikel wurde zum normalen Preis auf der Website oooway.com gekauft und befindet sich noch immer in seiner ungeöffneten und unbeschädigten Originalverpackung.

Abzug nach dem Zustand der Waren:

mindestens 10%, Mindestabzug: CHF 10.

Wenn der Artikel geöffnet/verwendet wurde (Ausnahmen: siehe 2. oben) :

Individuelle Beurteilung

6.4. Kosten der Rücksendung

Die Versandkosten für die Rücksendung von Artikeln liegen in der Verantwortung des Absenders.

In den folgenden Fällen werden die Rücksendekosten von Oooway Sàrl übernommen: 

·       Bei Erhalt eines anderen als des bestellten Artikels

·       Bei fehlerhaften Daten im Online-Shop

·       Bei Erhalt eines nicht bestellten Materials

·       Bei Erhalt eines defekten Artikels (DOA)

·       Bei Erhalt eines unvollständigen Artikels

AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT 

Das Widerrufsrecht gilt nicht für : 

·       Artikel, die zu einem reduzierten Preis in einem Salon gekauft wurden. In einigen Fällen werden Ausnahmen gewährt. In diesen Fällen werden die Provisionen des Verkäufers, Bankgebühren für die Verwendung einer Bankkarte und alle anderen direkten Kosten von der Rückerstattung abgezogen.

·       Die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden.

 

7. Verfügbarkeit

Unsere Produkte werden so lange vorgeschlagen, wie sie auf der Website Oooway.com sichtbar sind und im Rahmen der verfügbaren Bestände.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts nach Ihrer Bestellung (Lagerfehler) werden wir Sie per E-Mail informieren. Ihre Bestellung wird automatisch storniert, und die Rückerstattung erfolgt mit sofortiger Wirkung auf Ihr Bank- oder Postkonto.

8. Lieferung

Die Produkte werden an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse geliefert, und zwar innerhalb des Zeitraums, der je nach gewählter Versandoption auf der Seite "Lieferung" der Bestellbestätigung angegeben ist.

Im Falle einer Lieferverzögerung wird Ihnen eine E-Mail zugesandt, um Sie über eine mögliche Auswirkung auf die Ihnen angegebene Lieferzeit zu informieren. 

Die Versandkosten werden entsprechend der gewünschten Versandart automatisch berechnet. Die Wahl der Versandart erfolgt im Zahlungstunnel.

Die bestellten Artikel werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden versandt.

Die "Eclair"-Sendungen müssen vor 8:00 Uhr morgens validiert werden, gegebenenfalls wird die Bestellung per "Express Lune-Unterschrift" übermittelt. In diesem letzten Szenario wird dem Kunden die Preisdifferenz zurückerstattet.

Die Sendungsverfolgung ist auch in Ihrem Oooway.com Kundenkonto verfügbar.

Die Lieferungen erfolgen in Europa und der Schweiz. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an uns : customers@oooway.com.

9. Garantie

Alle unsere Produkte profitieren von der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie für versteckte Mängel. Diese Garantie gilt für 2 Jahre ab Lieferdatum, mit Ausnahme der Batterien, für die eine Garantie von 1 Jahr (oder nach den Anweisungen des Herstellers) gilt.

Ausgenommen von der gesetzlichen Garantie sind Produkte, die kostenlos als Geschenk angeboten oder durch Wettbewerbe gewonnen werden.

Im Falle der Nichtkonformität eines verkauften Produkts kann es zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden. 

Alle Ansprüche, Umtausch- oder Rückerstattungsanträge müssen per E-Mail oder Post innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung gestellt werden. 

Die Produkte müssen in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, mit allen Elementen (Zubehör, Verpackung, Anleitung) an uns zurückgeschickt werden. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden, die Rücksendekosten werden von Oooway LLC übernommen.

Die Bestimmungen dieses Artikels hindern Sie nicht daran, von dem in Artikel 4 vorgesehenen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

10. Verantwortlichkeit

Die angebotenen Produkte entsprechen der aktuellen Schweizer Gesetzgebung. Die Verantwortung des Unternehmens Oooway LLC könnte bei Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das das Produkt geliefert wird, nicht übernommen werden. Es liegt an Ihnen, mit den örtlichen Behörden die Möglichkeiten der Einfuhr oder Verwendung der Produkte oder Dienstleistungen, die Sie bestellen möchten, zu prüfen.

Darüber hinaus konnte die Firma Oooway LLC nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch einen Missbrauch des gekauften Produkts entstanden sind.

Schließlich kann Oooway LLC nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden verantwortlich gemacht werden, die mit der Nutzung des Internet-Netzwerks verbunden sind, insbesondere nicht für eine Unterbrechung des Dienstes, ein Eindringen von außen oder das Vorhandensein von Computerviren.

11. Anwendbares Recht im Streitfall

Die Sprache dieses Vertrages ist die französische Sprache. Diese Verkaufsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschliesslich die Schweizer Gerichte zuständig.

Für alle anderen Fragen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB), die nicht aufgeworfen wurden, verweisen wir auf das Schweizerische Obligationenrecht.

Im Falle eines Rechtsstreits ist der Gerichtsstand das Domizil der Oooway LLC.

12. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website Oooway.com sind und bleiben das geistige und exklusive Eigentum des Unternehmens Oooway LLC. Niemand ist befugt, Elemente der Website, sei es Software, Bild oder Ton, zu reproduzieren, zu verwerten, neu auszustrahlen oder für irgendeinen Zweck, auch nicht teilweise, zu verwenden. Jeder einfache Link oder Hypertext-Link ist ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Firma Oooway LLC streng verboten.

Oooway LLC lehnt jegliche Verantwortung im Falle der Verletzung von Urheberrechten, Patenten, Marken oder anderen geschützten Rechten ausschließlich für die Nutzung von Oooway.com und seiner untergeordneten Sites ab. 

13. Persönliche Daten

Die von uns gesammelten persönlichen Daten werden in einer sicheren Umgebung aufbewahrt. Die Personen, die für uns arbeiten, sind verpflichtet, Ihre Informationen streng vertraulich zu behandeln.

Oooway LLC behält sich das Recht vor, persönliche Informationen und persönliche Daten über Sie zu sammeln. Sie sind notwendig, um Ihre Bestellung zu verwalten und um die Dienstleistungen und Informationen, die wir Ihnen senden, zu verbessern. 

Sie können auch an Unternehmen übermittelt werden, die zu diesen Beziehungen beitragen, wie z.B. an diejenigen, die für die Ausführung von Dienstleistungen und Aufträgen für deren Verwaltung, Ausführung, Bearbeitung und Bezahlung verantwortlich sind. 

Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung und Einspruch gegen namentliche Informationen und persönliche Daten, die Sie betreffen, direkt auf der Website.

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie auf unserer Website oooway.com/privacy policy.

14. Bedingungen für professionelle Kunden

Die folgenden Bedingungen sind anwendbar, jedoch jedes Angebot
enthalten Elemente, die spezifisch für die ausgeführten Aufträge sind.
Diese spezifischen Elemente haben im Falle einer vertraglichen Konfrontation Vorrang.

 

 

Oooway LLC
1260 Nyon
Suisse